Curso Servicios de Calidad en las Unidades de Informacion - CUIB

El Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecologicas de la UNAM le invita cordialmente al Curso Servicios de Calidad en las Unidades de Informacion, que sera impartido por la Mtra. Guadalupe Carrion Rodriguez.

Objetivo: La calidad es una exigencia actual para el desarrollo y permanencia de los servicios de informacion. El objetivo del presente curso es conocer conceptos, tecnicas y herramientas para implantar  y/o fortalecer servicios de calidad en las unidades de informacion.

Dirigido a:
Profesionales con estudios de licenciatura en Biblioteconomia, Bibliotecologia, Ciencias de la Informacion Documental, asi como personal directivo, interesados en reforzar los servicios de informacion en Bibliotecas y Unidades de Informacion.

Temario
¿Que es calidad?
Administracion de la calidad
Calidad en las Unidades de Informacion
Evaluacion Normas ISO 9000
Indicadores
Certificacion
Educacion en calidad
Reflexiones finales

Requisitos:
- Enviar ficha de registro con copia de titulo, cedula profesional, carta de pasante o certificado de estudios en las carreras mencionadas (sin estos requisitos, no se aceptara la inscripcion y el registro al curso).
       

El Curso se llevara a cabo del 9 al 13 de noviembre de 2009, en el Salon de Seminarios del CUIB, Torre II de Humanidades piso 13, Ciudad Universitaria, Mexico, D.F.
Horario: 16:00 a 20:00 hrs.
Duracion: 20 horas.

Cuota de recuperacion:
UNAM: $1,400.00
Otras Instituciones: $1,800.00

Cupo Limitado.

Inscripciones abiertas. Obtenga el formato de inscripcion en la siguiente direccion: http://cuib.unam.mx/registro.doc e inscribase por correo electronico (no olvide anexar copia de titulo, cedula profesional, carta de pasante o certificado de estudios, de lo contrario no se le inscribira al curso).


Por favor haga extensiva esta invitacion entre el personal de su comunidad, asi como con amigos e interesados.


Lic. Juan Manuel Robles Correa
Depto. de Difusion y Educacion Continua
Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecologicas
Tels: 562-30352, 30193
Fax: 5623-0375
jmrobles@cuib.unam.mx
http://cuib.unam.mx



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